Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ZahlLabWork

Intelligente Einblicke für bessere wirtschaftliche Entscheidungen – Domäne ZahlLabWork.com

Version 2025 – gültig ab 1. Januar 2025

ZahlLabWork
Bundesplatz 3, CH-3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41768743009
Unternehmens-ID: CHE-095.605.070

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, digitale Produkte und Waren, die zwischen Ihnen und ZahlLabWork geschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

ZahlLabWork bietet Beratungs- und Analyseleistungen an, die darauf abzielen, Ihnen zielgerichtete Einblicke zu verschaffen und Ihre Entscheidungsfindung zu optimieren.

2.2 Digitale Produkte

Zu digitalen Produkten zählen E-Books, Berichte, Online-Kurse und sonstige herunterladbare oder online abrufbare Inhalte.

2.3 Waren

Waren sind alle physisch gelieferten Produkte, die Sie in unserem Shop erwerben.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder über unser Kontaktformular. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei fristgerechter Stornierung erhalten Sie den bereits gezahlten Betrag zurückerstattet oder können die Dienstleistung kostenfrei auf einen neuen Termin umbuchen. Erfolgt die Stornierung später, entfällt der Rückerstattungsanspruch, da Vorbereitungsaufwand und Ressourcen bereits eingesetzt wurden.

4.2 Digitale Produkte

Da digitale Produkte unmittelbar nach Bereitstellung heruntergeladen oder online genutzt werden können, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sobald Sie Zugangsdaten oder Downloadlinks erhalten haben. Dies gewährleistet den Schutz vor unbefugter Vervielfältigung und unerlaubter Weitergabe.

4.3 Waren

Sie haben das Recht, gelieferte Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bitte informieren Sie uns vorab über unser Kontaktformular. Nach Eingang und Prüfung der unversehrten Ware erstatten wir den Kaufpreis auf das von Ihnen angegebene Konto. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

5. Allgemeine Bestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.